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Merchandise Related Policies

ご購入の前に

  • お支払はクレジットカード決済(Visa、Mastercard)のみとなっております。
  • 実際の商品とモニター上の画像で差が生じる場合があります。コンピュータのモニターや携帯電話の機種の特性や設定によって色が異なって表示されていたり、素材感などにも違いが出る場合があります。予めご了承ください。
  • 店頭在庫とオンライン在庫を共有しているため、入れ違いでご希望の商品がご用意できない可能性がございます。
  • 商品のご注文は日本国内に在住のお客様に限らせていただきます。
  • 表示されている商品代金は消費税・送料込みのお値段となっております。
  • ご注文をいただいた後のキャンセルはお受けしておりませんので、種類、数量、サイズなどご購入前に必ずご確認ください。

配送について

  • お届けまでの日数はご注文後約1週間~2週間を予定しております。
  • お届けの日時指定は、配送方法の関係によりお受けしておりません。予めご了承ください。
  • 複数回に分けてのご注文をされた場合、配送料を一つにまとめることができかねますのでご購入の前に必ずご確認をお願い致します。
  • 長期不在および受取拒否について 長期不在およびお客様都合による商品受取拒否により当方でご購入の意思 がないと判断したお客様は、その後のご注文を承ることができない場合もございますので予めご了承ください。

返品交換について

  • お客様都合による返品は承っておりませんので予めご了承ください。
  • 届いた商品が不良品だった場合、および汚れ、破損があった場合は、該当する商品代金をご返金いたします。 誠に恐れ入りますが商品不良により返品をご希望のお客様は一度Shake Tree Dinerまでご連絡ください。(☎03-6658-8017)
  • 次のような場合にはいかなる理由でも返品、交換を承ることはできませんので、予めご了承ください。
    • お届け後、7日以上経過している場合
    • 一度ご使用または着用された商品や、お客様のもとで汚れ、破損の生じた商品
    • お客様のもとで洗濯、加工された商品や臭いの付着した商品
    • ギフトなどで依頼主とお届け先が異なる場合
    • オンラインでご購入いただいた商品を店頭にお持ち込み頂いての返品

お問い合わせ先

Shake Tree Diner
〒131-0033
東京都墨田区向島1丁目23-11
東京ミズマチE06
03-6658-8017